J’écris ce billet sur recommandation d’un client qui a été surpris de voir tout ce que j’avais fait pour lui rendre son Windows agréable à utiliser. Il me disait que je devrais mieux l’expliquer en insistant sur ce qui différencie ma prestation de ce que proposent des collègues… Et qui justifie le (modeste) écart de prix.

Vous ne devriez pas utilisez Windows

La première chose que je vous dirai, c’est qu’il ne faut pas utiliser Windows pour des raisons de prix, de sécurité, de vie privée, de performance, de philosophie, d’écologie, de lutte contre la domination de la frange aisée de la population… Bref pour plein de bonnes raisons dont on peut aisément discuter.

Mais parfois, entre le poids des habitudes et le besoin vital de certains logiciels qui ne fonctionnent que sous Windows, vous pourriez me demander quand même de vous installer ou réinstaller Windows. Mais si c’est moi qui le fais, ça sera à quelques conditions :

Dans le doute, je désactive

Lorsque je décrapifie, installe ou réinstalle une version de Windows, je désactive systématiquement un certain nombre de services et de logiciels qui ne me paraissent pas utiles au quotidien. Évidemment, si vous me dites que vous utilisez un service ou un autre, je vous le réactive. Mais je pars du principe que si j’estime que vous n’en avez pas besoin, rien ne justifie que le service ou le logiciel en question tourne sur votre ordinateur.

Quelques exemples :

• OneDrive (le cloud de Microsoft). Si je vois que vous ne l’utilisez pas, je le bloque pour éviter qu’il vous vole vos fichiers et réclame que vous payiez pour continuer à utiliser votre ordinateur. C’est le principe du rançonciel, or mon travail est de lutter contre les arnaques, même si c’est Microsoft qui la met en place.
• Copilot, Recall et Cortana (les IA de Microsoft intégrées au système). Si vous voulez utiliser une IA, vous saurez vous débrouiller, pas besoin d’en faire tourner directement dans votre système d’exploitation en utilisant la puissance de calcul de votre machine : ça l’abîme inutilement.
• X-Box (les jeux vidéo de Microsoft) à moins bien sûr que votre ordinateur vous serve pour le jeu vidéo, auquel cas je vous demanderai si vous souhaitez garder ce logiciel intégré, qui fonctionne en permanence, attendant silencieusement que vous fassiez une pause pour vous recommander ses abonnements
• Office 365 (la suite bureautique de Microsoft) se rappelle à vous tous les mois pour vous inciter à payer un abonnement, même si vous disposez déjà d’une licence officielle pour une version antérieure de Word ou Excel. La publicité pour cette suite bureautique est intégrée à Windows. Je l’enlève. Et je vous installe LibreOffice.
• Les logiciels publicitaires, les conseils dans le menu démarrer, la météo et les cours de la bourse qui prennent de la place sur votre écran. Je les désinstalle, je les désactive, je les empêche de revenir, j’interdis le téléchargement de logiciels publicitaires à votre insu. C’est la moindre des choses : vous avez acheté un ordinateur pour travailler, pas pour regarder de la publicité à vos frais.
• La publicité dans la barre de recherche de Windows. C’est un client qui m’a alerté sur l’importance de faire cela : lors de la sortie du livre d’un jeune homme politique qu’il n’aime pas (parce que cet homme politique n’aime pas les gens comme le client en question – vous me suivez ?), il a vu son système d’exploitation truffé de publicités pour ce livre qui insulte sa famille. Depuis je le fais systématiquement pour tout le monde. Car assez curieusement, dans Windows, on ne voit jamais de publicité pour les livres d’un autre homme politique très médiatique qui, lui, n’a rien contre les gens de couleur… Ce choix éditorial de Microsoft me paraît très partial et donc dangereux pour le débat public.
• Les logiciels livrés avec votre imprimante. Ils ne servent à rien.

Et il y a bien d’autres choses que je supprime ou désactive, notamment la Télémétrie qui permet à Microsoft de savoir ce que vous faites et pendant combien de temps. Tout cela est à faire dans toutes les installations de Windows, y compris si elle est neuve et y compris si cela a déjà été fait l’année dernière. Microsoft aime bien réactiver les choses que vous avez manuellement désactivées sur votre ordinateur personnel.

Une liste de logiciels libres

Je ne rends pas un ordinateur Windows sans avoir installé quelques logiciels libres qui rendent bien des services. Ce sont des logiciels que j’utilise moi-même depuis plusieurs années, dont les qualités sont vantées, qui me semblent pertinentes pour l’utilisation qui m’est décrite.

Je constate depuis que j’ai lancé mon activité que beaucoup de gens n’osent pas utiliser de logiciels. Toujours peur de télécharger un virus, toujours peur de commencer quelque chose et de devoir payer ensuite. Toujours peur que le logiciel lui-même puisse nuire à l’ordinateur ou aux fichiers en fonctionnant de travers.

J’ai donc ma sélection de logiciels libres qui peuvent être installés depuis un dépôt qui se charge de vous avertir lorsque des mises à jour sont disponibles – ce qui est un gage de sécurité.

Mises à jour effectuées

C’est un peu la base, mais je le rappelle quand même : lorsque je vous rends votre ordinateur, il est à jour et vos logiciels aussi.

D’ailleurs si vous avez des logiciels crackés (bouuuh !), pensez à me le dire, car parfois la mise à jour peut casser le crack.

Et c’est pas bien de cracker des logiciels, surtout quand il y a des alternatives libres et gratuites.

Aide à distance en cas de besoin

Pour finir de vous montrer que je ne suis pas un vendeur de boites qui vous oublie sitôt le travail terminé, j’installe au passage un logiciel qui me permet de prendre la main sur votre ordinateur à distance. Vous pouvez donc m’appeler pour que j’effectue des manipulations complémentaires, vous accompagne dans l’utilisation d’un logiciel que j’ai installé, ou effectue un nouveau dépannage.

C’est très pratique.

Et pour ce faire, j’utilise une version de RustDesk adaptée à mes besoins (cela vous laisse la possibilité d’utiliser Teamviewer ou Anydesk avec un autre informaticien) en mettant en avant le fait que notre échange tout comme le partage d’écran ne traversent pas l’Atlantique.

Tout ça au prix d’une prestation unique

Voilà ce que je fais avec votre ordinateur Windows. Ma liste compte une quarantaine de points à vérifier. Cela représente une heure et demi de travail sur trois à quatre heures entrecoupées par les redémarrages obligatoires de Windows.

Alors forcément, vu le temps que cela demande, cela peut être facturé un peu plus cher que chez certains collègues qui se contentent d’une analyse antivirus. Mais maintenant vous savez ce que je mets derrière le mot « décrapification » (qui signifie grosso modo « retirer toutes les cochonneries »).

À noter que pour les particuliers, cela peut être soumis à la réduction de crédit d’impôt, et vous coûter finalement autour de 60€ (frais de déplacement en sus). Pour les professionnels qui me font confiance pour assurer l’entretien annuel de leurs postes, tout ceci et même plus est inclus dans le contrat de maintenance ou dans une prestation unique, bien évidemment.

Dernière chose

J’ai oublié de dire que je colle aussi une pastille sur le trou de la caméra intégrée si c’est un ordinateur portable. Je n’ai pas confidence en Windows pour gérer correctement votre vie privée.

Vous devriez vraiment songer à utiliser Linux 😉